Обзор обращений граждан, поступивших в Комитет ветеринарии  города Москвы в 2011 г. 

Комитетом ветеринарии города Москвы в 2011г.  всего рассмотрено 176 обращений граждан, в т.ч. 21 обращение – по телефону «горячей линии»:

- с просьбой дать разъяснения – 54 обращения;

-  о нарушении правил содержания животных – 42 обращения;

- с жалобами на неудовлетворительное оказание ветеринарных услуг частными ветеринарными клиниками обратился 41 заявитель;

- по нарушениям правил торговли продуктами животного и растительного происхождения – 11 обращений;

- жалобы на некачественное оказание ветеринарных услуг государственными ветеринарными клиниками - 11 обращений. По результатам проведенных проверок пять из них признаны обоснованными;

- о фактах массовой гибели животных заявили 7 граждан;

- с торговлей больными животными связано 6 обращений;

- о проблемах безнадзорных животных - 2 обращения;

- о жестоком обращении с животными - 2 обращения;

15 обращений (из общего количества) переданы по принадлежности.

1 обращение не принято к рассмотрению как некорректное и не содержащее необходимой информации о заявителе.

Для справки:

в 2008г. рассмотрено 61 обращение,

в 2009г. – 102,

в 2010г. – 175.

Сектор учета и контроля

Обзор обращений граждан, поступивших в Комитет ветеринарии города Москвы в 2010 г.